Я редко оставляю отзывы, но после недавнего опыта с компанией каналсервис просто не могу промолчать

Я редко оставляю отзывы, но после недавнего опыта с компанией каналсервис просто не могу промолчать. Если не хотите выбросить деньги на ветер и потратить нервы, держитесь от них подальше.

Мне срочно понадобилась прочистка канализации в частном доме. Нашёл сайт каналсервис, всё выглядело солидно: красивые фото, громкие обещания быстрого реагирования, современное оборудование и квалифицированные мастера. А главное – куча положительных отзывов. Казалось бы, надёжная фирма. Как же я ошибся!

Позвонил, оператор был вежливым, уточнил детали, заверил, что мастер прибудет в течение двух часов. Отлично, подумал я, ведь проблема требовала срочного решения. Но реальность оказалась совсем другой – обещанные два часа превратились в четыре, а после моего повторного звонка меня заверили, что специалист уже в пути. Итог – мастер приехал только поздно вечером, хотя должен был быть днём.

Но это было только начало. Специалист оказался хамоватым и ленивым, работал с таким видом, будто делает одолжение. Сразу заявил, что «всё очень серьёзно» и без дополнительных работ не обойтись, при этом сумма, которую мне озвучили, была вдвое больше обещанной. Попытки выяснить причину привели лишь к неубедительным объяснениям про «особенности системы». Делать нечего, пришлось согласиться.

Работали неаккуратно: постоянно бегали за инструментами, как будто не могли взять всё сразу, оставили грязь и жуткий запах. Да, засор устранили, но радоваться пришлось недолго – на следующий день проблема вернулась.

Решил позвонить в каналсервис, надеясь на гарантийное устранение их же брака. Наивность! Мне сказали, что всё сделано качественно, а новая проблема – это «изношенность труб», так что исправлять ничего не будут без дополнительной оплаты. То есть они напортачили, а платить снова должен я? Отличный сервис, ничего не скажешь.

Позже нашёл на форумах множество жалоб на каналсервис: завышенные цены, навязывание ненужных услуг, грубость мастеров, отсутствие гарантийного ремонта. Оказывается, я далеко не первый, кто попался на этот развод.

В итоге обратился в другую компанию, где проблему решили быстро, чисто и за адекватную сумму. Оказалось, что в каналсервис просто выманили у меня лишние деньги, а засор можно было убрать намного проще.

Вывод: никому не советую связываться с каналсервис. Непрофессионализм, жадность и полное безразличие к клиентам – вот что вас ждёт.